카카오뱅크 분석
대한민국의 두 번째 인터넷전문은행. 2017년 7월 27일 오전 7시에 정식으로 출범했다. 줄여서 "카뱅"으로 부른다. 은행 코드는 케이뱅크 다음인 90번. 케이뱅크와 달리 100% 모바일 전용으로 운영된다.다만 2019년 11월 부터 시범적으로 시행중인 오픈뱅킹을 활용하면 멀티디바이스를 지원하는 타 은행앱을 활용하여 카카오뱅크의 계좌 잔액조회나 이체, 거래내역 확인 등을 할 수 있다.
' mini는 만 14세 이상의 미성년, 정식 계좌 개설은 만 17세 이상 후불교통카드 발급은 만 18세부터 가능하며, 카카오톡 계정과 연동해서 가입할 수 있고, 다른 인증으로도 가입할 수 있다. 다만 케이뱅크와 달리, 로그인 시에는 비밀번호 이용이 안 된다. 지문인식 혹은 패턴 로그인인데, 스마트폰 기종의 차이 때문에 지문인식은 옵션이고 사실상 패턴 로그인이 강제된다.
대신 구글 표준 에어리어 방식이라면 기종을 가리지 않는다. 외산폰(샤오미 등)도 지문인식이 잘 된다. 아이폰의 경우 전기종 모두 Touch ID 사용이 가능하며 아이폰 X 이후의 아이폰 기종들은 모두 Face ID 사용이 가능하다. 계좌개설시 스마트폰 등의 단말에 국내 USIM을 끼운 상태여야 되고, 조건만 만족시키면 해외에서도 계좌개설이 가능. 자세한 내용은 케이뱅크 문서를 참고. 케이뱅크와 대동소이하다.
2020년 9월 2일 카카오게임즈가 기업공개 공모주 청약 흥행에 성공하면서, 카카오뱅크 역시 IPO 추진에 탄력을 받았다. 카카오뱅크는 2020년 연말 ~ 2021년 연초에 상장예비심사를 청구하고 IPO에 나설 전망이다.
카카오 측에서 카카오뱅크의 상장계획을 점차 구체화하면서 한국투자금융지주, 예스24 등 카카오뱅크 지분을 가지고 있는 기업들의 주가까지 들썩이고 있다. # 2021년 6월 28일, 카카오뱅크 측은 일반공모 증자 방식의 유상증자를 결정했다고 공시했다.
7월 21~22일 기관 투자자 대상 수요예측을 거쳐 공모가를 확정한 뒤, 같은 달 26~27일 일반 청약을 받고, 8월 5일 상장한다. 시장에서는 카카오뱅크의 기업가치를 15조 6783억~18조 5289억 원 정도로 보고 있는데, 이는 국내 1, 2위 금융지주인 KB금융지주(23조 8천억원)과 신한금융지주(21조 6천억원) 다음 가는 규모로 하나금융지주(14조 3천억원)보다 크다.
장점
계좌 신규 개설이 간편하다. 카드 발급이 신속하다. 송금이 간편하다. 공인인증서, 비밀번호, 보안카드를 입력하는 수고를 할 필요 없이 카톡이나 문자를 보내듯이 송금할 수 있다. 캐시백이 있다. 대출 조건이 여유롭다. 2021년 12월 31일까지 모든 ATM에서 입·출금 수수료가 무료다
그래서 급하게 현금 인출이 필요할 땐 범용성이 좋다. 타 은행에 비해 한도계좌 제한 해제가 유연하다.
영업시간 인터넷전문은행인 만큼 24시간 계좌이체, 체크카드 사용을 포함한 모든 서비스를 이용할 수 있다.
단, 대출 신청은 06시부터 23시까지로 제한되어 있다. 점검시간 매일 23시 57분에서 00시 03분 사이에는 서비스 이용이 제한될 수 있다고 홈페이지에 명시되어 있다. 시스템의 최소한의 안정성을 확보하기 위한 점검이라고 봐야 할 듯. 자동이체 시간 2018년 12월 27일부터 자동이체 시간이 바뀐다. 당행자동이체: 10시, 18시 타행자동이체: 18시
카카오뱅크라는 이름과 비슷한 뱅크월렛카카오라는 서비스가 있었다. 모바일 현금카드와 송금, 결제 기능을 가진 서비스였는데, 카카오가 비슷한 서비스인 카카오페이를 출시하고 금융결제원과 제휴를 끝내 현재는 다시 뱅크월렛이라는 이름으로 서비스 중이다. 2018년 1월 24일부로 카카오뱅크의 계좌가 카카오페이에 등록된다. 또한 은행 앱에서 카카오페이 송금처럼 카카오톡을 통해 송금이 가능하다. 실제로 기능상의 차이는 없다. 카카오뱅크의 청구서를 카카오페이 청구서에서 볼 수 없다. 현재 이메일과 은행 앱에서만 볼 수 있다. 계좌개설을 하면서 대포통장건으로 계좌개설 목적이나 차명계좌 관련 질문사항에 답해야 하는데, 여기서 실수로 잘못 체크하면 해당일 기준으로 한 달간 카카오뱅크에서의 모든 업무가 전면 제한된다. 실수임을 소명해도 고객센터에 문의한 바로는 전산에서 자동으로 차단된 거라 상담원 자신들도 어떻게 할 도리가 없다고 하니 유의하길 바란다. 카카오톡(카카오계정)이 영구 정지된 경우, 거래가 매우 곤란해진다. 특히, mini 계좌라면 답이 없다. 만일 영구 정지 당했을 경우에는 카카오계정에서 카카오뱅크의 연결을 끊어줘야한다.
카카오계정을 탈퇴할 경우에는 카카오뱅크와의 연동(연결)을 끊어주면 카카오뱅크에서 굳이 계좌 해지할 필요 없이 카카오계정의 탈퇴가 가능하다. 고객센터의 전화번호는 1599-3333이며 ,일반전화는 02-6420-3333이며 해외에서 전화를 걸 때는 +82-2-6420-3333을 누르면 된다. 사실상 잦은 입출입용 통장(잡통장) + ATM 셔틀로 사용하는 사람이 대부분이다. 급하거나 중요한 업무 처리를 위한 지점도 없고, PC에서는 접속이 불가하기 때문에 카카오뱅크를 메인 계좌로 사용하기에는 무리가 있으며, 친구들끼리 식사비 정산, 모임회비 등 잡통장으로 사용하거나, 어느 ATM에서나 수수료가 없는 점을 활용해 돈을 뽑는 ATM셔틀로 많은 사람이 애용중이다. (요새 대부분의 은행들이 모바일 이체는 무료이므로). 시중은행에서는 1억원 이상만 예치하면 지점장실 출입 등을 포함한 각종 VIP 혜택 등을 제공해주고, 최근에는 VIP 문턱을 많이 낮추어 수천만 원만 유지해도 이런저런 혜택을 준다.
카카오뱅크는 이런 혜택이 전혀 없어, 고액의 자산을 예치하기에는 힘들것으로 보이며, 소액 영업 위주로 이루어지고 있다. 이것은 카카오뱅크의 전망을 어둡게 보는 사람의 근거 중 하나이기도 하다. 단기간에 고신용자 신용대출 금리를 연 1% 포인트 가까이 올리면서 대출자의 불만과 불신도 확대되고 있다.